I termini e le condizioni generali del negozio online sportshine.eu sono stati redatti in conformità con la Legge sulla tutela dei consumatori (ZVPot), le raccomandazioni della Camera di commercio slovena e i codici internazionali per il commercio elettronico. Il negozio online sportshine.eu è di proprietà o gestito dalla società SPORTSHINE, Aleš Vicozi sp (di seguito denominato fornitore o gestore).

Ordinazione
Gli ordini sul negozio online sportshine.eu vengono effettuati in lingua slovena tramite Internet 24 ore su 24, 7 giorni su 7. È possibile scegliere e ordinare i prodotti disponibili nell'elenco prodotti. Se non trovate il prodotto desiderato, vi preghiamo di comunicarcelo via e-mail all'indirizzo info@sportshine.eu e vi informeremo sulla disponibilità. I prodotti saranno consegnati all'acquirente per posta, a meno che l'acquirente non indichi nell'ordine di ritirare personalmente i prodotti ordinati a Lavrica, nel luogo concordato.
Se l'acquirente non annulla l'ordine, questo verrà elaborato ulteriormente, dopodiché il fornitore lo esaminerà, verificherà la disponibilità degli articoli ordinati e confermerà o rifiuterà l'ordine specificandone il motivo. Il fornitore potrà contattare l'acquirente al numero di telefono di contatto per verificare i dati o garantire l'accuratezza della consegna.
Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare i prezzi, ma in tal caso il cliente verrà avvisato tramite e-mail o telefono cellulare.

Processo di acquisto
Non è richiesta alcuna registrazione per acquistare i prodotti! Una volta selezionato il prodotto desiderato, è sufficiente seguire i passaggi elencati (inserire tutte le informazioni necessarie, selezionare il metodo di pagamento, ecc.), che vi porteranno al completamento dell'ordine. Se desiderate rimuovere un singolo prodotto dal carrello, fatelo utilizzando il pulsante "Rimuovi". Se decidete di registrarvi, l'acquisto sarà più rapido e diverse funzionalità saranno arricchite.

Procedura di ordinazione:

1. L'ordine non è confermato:
Dopo aver effettuato un ordine, l'acquirente riceve una notifica via e-mail indicante che l'ordine non è confermato.

2. Ordine confermato:
Il fornitore esamina l'ordine, verifica la disponibilità degli articoli ordinati e lo conferma o lo rifiuta specificandone il motivo. Il fornitore può contattare telefonicamente l'acquirente per verificare i dati o garantire l'accuratezza della consegna. Dopo la conferma dell'ordine, il fornitore informa l'acquirente via e-mail della data di consegna prevista. Il contratto di acquisto degli articoli ordinati tra l'acquirente e il fornitore si intende irrevocabilmente concluso in questa fase.

3. Merce spedita:
Il fornitore prepara e spedisce la merce entro il termine concordato e ne informa l'acquirente tramite e-mail. Nella suddetta e-mail, il fornitore informa inoltre l'acquirente sulle condizioni di reso, su dove rivolgersi in caso di ritardo nella consegna e su dove rivolgersi in caso di reclamo.

Utilizzeremo i tuoi dati personali esclusivamente per evadere il tuo ordine e per altre comunicazioni necessarie. Il contratto/la fattura vengono archiviati su un server in affitto e opportunamente protetti dal fornitore del servizio. Per maggiori informazioni, contattaci al numero 041 798 307.

Annullamento dell'ordine
Puoi annullare il tuo ordine chiamando il numero (+386)041-798-307 o via e-mail.

Rimostranza
In caso di danni alla merce durante la consegna, si prega di contattare l'ufficio postale che ha effettuato la consegna. Ispezionare attentamente la merce ricevuta in presenza del corriere. Solo l'acquirente del prodotto indicato sulla fattura originale può presentare un reclamo sulla merce. La garanzia decade nei seguenti casi:
– difetti causati da uso improprio, manipolazione negligente, danni meccanici e difetti in caso di forza maggiore.
– quando si aggiungono assemblaggi strutturali in modo non professionale, ad esempio modifiche al prodotto – quando si utilizzano altri elementi che non appartengono a quel prodotto
– in caso di funzionamento non corretto o danni dovuti a manipolazione negligente
– se il cliente ha già aperto il sigillo di sicurezza o disimballato la confezione originale

Restituzione della merce
I clienti che non sono soddisfatti dei prodotti ordinati possono restituire la merce a proprie spese entro il termine di legge; il termine per la restituzione della merce è di 30 giorni dal giorno in cui il consumatore acquisisce il possesso della merce. (Il fornitore trattiene il rimborso dei pagamenti ricevuti fino alla restituzione della merce o fino a quando il consumatore non fornisce la prova di aver rispedito la merce.) Il fornitore rimborserà l'intero importo di acquisto all'acquirente; in caso di recesso dal contratto, il consumatore sostiene solo le spese di restituzione della merce. Alla restituzione della merce si applicano le disposizioni dell'articolo 43 della Legge sulla tutela dei consumatori. La restituzione è presa in considerazione solo se la merce restituita è nella confezione originale e integra, insieme alla documentazione di accompagnamento. A meno che la merce non venga distrutta, danneggiata, persa o la sua quantità sia diminuita senza colpa del consumatore. Il consumatore è responsabile per qualsiasi diminuzione del valore della merce se la diminuzione del valore è il risultato di una condotta che non è strettamente necessaria per stabilire la natura, le proprietà e il funzionamento della merce. I rimborsi saranno effettuati il prima possibile, e comunque entro 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di recesso dal contratto. I rimborsi saranno effettuati sul conto bancario del cliente. La restituzione della merce ricevuta all'azienda entro il periodo di recesso è considerata una comunicazione di recesso dal contratto.
Puoi restituire i prodotti per posta al seguente indirizzo:

SPORTSHINE, Aleš Vicozi sp
Via Kamnikar 27
1291 Škofljica

Ti rimborseremo il prezzo di acquisto dei prodotti restituiti sul tuo conto bancario o tramite vaglia postale entro 14 giorni oppure, previo accordo, lo considereremo come un credito per il tuo prossimo acquisto.

5. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sono in EUR e includono l'IVA.

6. Dichiarazione di esclusione di responsabilità
Facciamo del nostro meglio per garantire che le informazioni pubblicate sul sito web del Negozio Online siano aggiornate e corrette. Tuttavia, le caratteristiche degli articoli e i tempi di consegna potrebbero cambiare così rapidamente da impedirci di correggere le informazioni. In tal caso, il fornitore informerà l'acquirente delle modifiche e gli consentirà di annullare l'ordine o di sostituire l'articolo ordinato. Le foto pubblicate provengono dai produttori o sono state scattate da loro.

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L'azienda SPORTSHINE, Aleš Vicozi sp si impegna a proteggere la tua privacy. Abbiamo bisogno dei tuoi dati per garantire un processo fluido di esecuzione finale del tuo ordine.

Perché utilizzeremo le tue informazioni?

Al momento dell'ordine, è necessario fornirci nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di cellulare. Questo ci permetterà di garantire un'evasione fluida del tuo ordine e di informarti di eventuali modifiche.

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Ci impegniamo a mantenere i dati interamente di proprietà di Barbara Holcman sp. Non li condivideremo, venderemo o scambieremo con altre istituzioni, aziende o individui.

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Il tuo consenso

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In caso di modifiche ai termini e alle condizioni, vi terremo informati su queste pagine.

Domande?

In caso di domande sulle dichiarazioni e condizioni di cui sopra, sul funzionamento del nostro centro commerciale, sulla vostra esperienza di acquisto e se avete commenti od opinioni sui nostri siti web, potete scriverci via e-mail: info@sportshine.eu o all'indirizzo: SPORTSHINE, Aleš Vicozi sp, Kamnikarjeva ulica 27, 1291 Škofljica, oppure potete chiamarci al numero GSM: 041798307.

Errore di fatto

Quando un errore è reale?

• l'articolo non ha le proprietà necessarie per il suo normale utilizzo o per la circolazione
• l'articolo non ha le proprietà necessarie per l'uso specifico per il quale l'acquirente lo acquista, ma che erano note al venditore o avrebbero dovuto essergli note
• l'articolo non ha le proprietà e le caratteristiche che erano state concordate o prescritte esplicitamente o tacitamente
• il venditore ha consegnato un articolo che non corrisponde al campione o al modello, a meno che il campione o il modello non siano stati mostrati solo a scopo di notifica.

L'acquirente è tenuto a segnalarci qualsiasi difetto materiale, includendo una descrizione dettagliata del difetto, entro il termine di legge e a consentirci di ispezionare l'articolo. La segnalazione può essere effettuata per iscritto o via e-mail.

Risoluzione delle controversie

I clienti possono inviare reclami e lamentele via e-mail a info@sportshine.eu, telefonicamente al numero 041798307 o tramite posta ordinaria:

SPORTSHINE, Aleš Vicozi sp
Via Kamnikar 27
1291 Škofljica

Partita IVA: 59206497
Numero di registrazione: 9697608000
Autorità di registrazione: AJPES, filiale di Capodistria
Numero di registrazione: 0101-81-20240701-002477

Il fornitore si impegna a risolvere eventuali controversie in via amichevole; in caso contrario, la competenza territoriale spetta al tribunale di Lubiana.