A sportshine.eu online áruház általános szerződési feltételeit a fogyasztóvédelmi törvénynek (ZVPot), a Szlovén Kereskedelmi Kamara ajánlásainak és az e-kereskedelemre vonatkozó nemzetközi kódexeknek megfelelően állították össze. A sportshine.eu online áruház tulajdonosa vagy üzemeltetője a SPORTSHINE, Aleš Vicozi sp vállalat (a továbbiakban: szolgáltató vagy üzemeltető).

Rendelés
A sportshine.eu online áruházban a rendelés leadása szlovén nyelven, az interneten keresztül történik a nap 24 órájában, a hét minden napján. Kiválaszthatja és megrendelheti a terméklistában elérhető termékeket. Ha nem találja a kívánt terméket, kérjük, jelezze nekünk e-mailben az info@sportshine.eu címen, és mi tájékoztatjuk Önt arról, hogy a termék elérhető-e vagy sem. A termékeket postai úton szállítjuk ki a vevőnek, kivéve, ha a vevő a megrendelésben úgy nyilatkozik, hogy személyesen veszi át a megrendelt termékeket Lavricában, a megbeszélt helyszínen.
Amennyiben a vevő nem mondja le a megrendelést, a megrendelés további feldolgozásra kerül, ezt követően a szolgáltató felülvizsgálja a megrendelést, ellenőrzi a megrendelt tételek elérhetőségét, és indoklással megerősíti vagy elutasítja a megrendelést. A szolgáltató felhívhatja a vevőt a megadott telefonszámon az adatok ellenőrzése vagy a szállítás pontosságának biztosítása érdekében.
Fenntartjuk a jogot az árváltoztatásra is, de ebben az esetben e-mailben vagy mobiltelefonon értesítjük a vásárlót.

Vásárlási folyamat
A termékek megvásárlásához nincs szükség időigényes regisztrációra! Miután kiválasztotta a kívánt terméket, egyszerűen kövesse a felsorolt lépéseket (adja meg az összes szükséges információt, válassza ki a fizetési módot stb.), amelyek a rendelés véglegesítéséhez vezetnek. Ha egy adott terméket el szeretne távolítani a kosárból, ezt az eltávolítás gombbal teheti meg. Ha úgy dönt, hogy regisztrál, a vásárlás gyorsabban lebonyolítható, és számos funkció gazdagabbá válik az Ön számára.

Rendelési folyamat:

1. A megrendelés nincs megerősítve:
A megrendelés leadása után a vásárló e-mailben értesítést kap arról, hogy a megrendelést nem erősítették meg.

2. Rendelés megerősítve:
A szolgáltató áttekinti a megrendelést, ellenőrzi a megrendelt tételek elérhetőségét, majd visszaigazolja a megrendelést, vagy indoklással elutasítja azt. A szolgáltató felhívhatja a vevőt a megadott telefonszámon az adatok ellenőrzése vagy a szállítás pontosságának biztosítása érdekében. A megrendelés visszaigazolásakor a szolgáltató e-mailben tájékoztatja a vevőt a várható szállítási dátumról. A vevő és a szolgáltató között a megrendelt tételek adásvételére vonatkozó szerződés ezen a ponton visszavonhatatlanul létrejön.

3. Szállított áruk:
A szolgáltató a megállapodott határidőn belül előkészíti és kiszállítja az árut, és erről e-mailben értesíti a vevőt. A fent említett e-mailben a szolgáltató tájékoztatja a vevőt a visszaküldési szabályzatról, arról, hogy hová fordulhat kézbesítési késedelem esetén, valamint arról, hogy hová fordulhat panasz esetén.

Személyes adatait kizárólag a megrendelés teljesítéséhez és egyéb szükséges kommunikációhoz használjuk fel. A szerződést/számlát egy bérelt szerveren tároljuk, és a szolgáltató megfelelően biztosítja. Ha további információra van szüksége, kérjük, hívjon minket a 041 798 307-es telefonszámon.

Rendelés lemondása
Rendelését lemondhatja a (+386)041-798-307 telefonszámon vagy e-mailben.

Panasz
Abban az esetben, ha az áru a szállítás során megsérült, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a kézbesítő postával. Gondosan vizsgálja meg a kézbesített árut a kézbesítő jelenlétében. Kizárólag az eredeti számlán szereplő termék vásárlója tehet reklamációt az áruval kapcsolatban. A jótállás a következő esetekben megszűnik:
– a nem rendeltetésszerű használatból, gondatlan kezelésből, mechanikai sérülésből és vis maior esetén keletkezett hibákért.
– szakszerűtlen szerkezeti egységek hozzáadásakor, pl. a termék módosításakor – más, oda nem tartozó elemek használatakor
– helytelen kezelés vagy gondatlan kezelés miatti kár esetén
– ha a vásárló már felbontotta a biztonsági pecsétet vagy kicsomagolta az eredeti csomagolást

Áruk visszaküldése
Azok a vásárlók, akik nem elégedettek a megrendelt termékekkel, a törvényben meghatározott határidőn belül saját költségükre visszaküldhetik az árut, az áru visszaküldésének határideje 30 nap attól a naptól számítva, amikor a fogyasztó átveszi az árut. (A szolgáltató a befizetett összegek visszatérítését mindaddig visszatartja, amíg a visszaküldött áru vissza nem érkezik, vagy amíg a fogyasztó nem igazolja, hogy visszaküldte az árut.) A szolgáltató a teljes vételárat visszatéríti a vevőnek; a szerződéstől való elállás esetén a fogyasztó csak az áru visszaküldésének költségeit fedezi. Az áru visszaküldésére a Fogyasztóvédelmi törvény 43. cikkének rendelkezései vonatkoznak. A visszaküldést csak akkor tekintjük érvényesnek, ha a visszaküldött áru eredeti, sértetlen csomagolásban van, a kísérő dokumentációval együtt. Kivéve, ha az áru a fogyasztó hibáján kívül megsemmisült, megsérült, elveszett, vagy mennyisége csökkent. A fogyasztó felelős az áru értékének csökkenéséért, ha az értékcsökkenés olyan magatartás eredménye, amely nem feltétlenül szükséges az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához. A visszatérítéseket a lehető leghamarabb, de legkésőbb a szerződéstől való elállásról szóló értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül teljesítjük. A visszatérítéseket a vevő bankszámlájára utaljuk. A kapott áruknak a vállalathoz az elállási időszakon belüli visszaküldése a szerződéstől való elállási értesítésnek minősül.
A termékeket postai úton visszaküldheti a következő címre:

SPORTSHINE, Aleš Vicozi sp
Kamnikar utca 27
1291 Škofljica

A visszaküldött termékek vételárát 14 napon belül visszatérítjük bankszámlájára vagy postai utalványon keresztül, vagy megállapodás szerint a következő vásárlásához jóváírjuk.

5. Árak
Minden feltüntetett ár euróban értendő és tartalmazza az ÁFA-t.

6. Jogi nyilatkozat
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy az Online Áruház weboldalán közzétett információk naprakészek és helyesek legyenek. A termékek jellemzői és a szállítási idők azonban olyan gyorsan változhatnak, hogy nem tudjuk kijavítani az információkat. Ilyen esetben a szolgáltató tájékoztatja a vásárlót a változásokról, és lehetővé teszi számára, hogy lemondja a megrendelést vagy kicserélje a megrendelt terméket. A közzétett fényképek a gyártóktól származnak, vagy ők készítették őket.

Adatvédelmi nyilatkozat

A SPORTSHINE, Aleš Vicozi sp vállalat elkötelezett az Ön adatainak védelme iránt. Az Ön adataira szükségünk van a megrendelése zökkenőmentes végrehajtásának biztosítása érdekében.

Miért használjuk fel az Ön adatait?

Rendeléskor meg kell adnia nekünk a nevét, vezetéknevét, címét, e-mail címét és mobiltelefonszámát. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy biztosítsuk a megrendelés zökkenőmentes teljesítését, és tájékoztassuk Önt a megrendelésében bekövetkezett változásokról.

Átadják az adatait harmadik félnek?

Kötelezettséget vállalunk arra, hogy az adatok teljes mértékben a Barbara Holcman sp. tulajdonában maradnak. Nem osztjuk meg, nem adjuk el és nem cseréljük el azokat semmilyen más intézménnyel, céggel vagy személlyel.

Weboldalaink más weboldalakra mutató linkeket is tartalmaznak, amelyek nem a mi tulajdonunkban vannak, és semmilyen módon nem állnak velünk kapcsolatban. Ezért a Barbara Holcman sp nem vállal felelősséget az ilyen weboldalakról történő hozzáférésért, valamint az ilyen weboldalakon található adatok védelméért.

Az Ön hozzájárulása

Weboldalaink használatával Ön hozzájárul az információk fent leírt módon és esetekben történő felhasználásához is.

A felhasználási feltételek bármilyen változása esetén ezeken az oldalakon tájékoztatni fogjuk Önt.

Kérdések?

Ha bármilyen kérdése van a fenti nyilatkozatokkal és feltételekkel, bevásárlóközpontunk működésével, vásárlási élményével kapcsolatban, vagy ha bármilyen észrevétele vagy véleménye van weboldalainkkal kapcsolatban, írjon nekünk e-mailben az info@sportshine.eu címre, vagy a SPORTSHINE, Aleš Vicozi sp, Kamnikarjeva ulica 27, 1291 Škofljica címre, vagy hívjon minket a 041798307-es GSM-számon.

Ténybeli hiba

Mikor számít valódinak egy hiba?

• a termék nem rendelkezik a rendeltetésszerű használathoz vagy forgalomba hozatalhoz szükséges tulajdonságokkal
• a termék nem rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyek a vevő által vásárolt konkrét felhasználáshoz szükségesek, de amelyeket az eladó ismert, vagy ismernie kellett volna
• a tétel nem rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal és jellemzőkkel, amelyekben kifejezetten vagy hallgatólagosan megállapodtak vagy előírtak
• az eladó olyan terméket szállított, amely nem felel meg a mintának vagy a modellnek, kivéve, ha a minta vagy a modell csak értesítési célból került bemutatásra.

A vevőnek a törvényben előírt határidőn belül értesítenie kell minket minden lényeges hibáról, beleértve a hiba részletes leírását is, és egyidejűleg lehetővé kell tennie számunkra a termék megvizsgálását. A bejelentés írásban vagy e-mailben történhet.

Vitarendezés

Az ügyfelek panaszaikat és igényeiket e-mailben az info@sportshine.eu címre, telefonon a 041798307-es számon, vagy postai úton küldhetik el:

SPORTSHINE, Aleš Vicozi sp
Kamnikar utca 27
1291 Škofljica

Adószám: 59206497
Regisztrációs szám: 9697608000
Regisztrációs hatóság: AJPES, koperi fióktelep
Regisztrációs szám: 0101-81-20240701-002477

A szolgáltató mindent megtesz a viták békés úton történő rendezése érdekében; ellenkező esetben a ljubljanai bíróság illetékes a vitákban.